利用規約

本規約は、ダンスル運営事務局が提供するダンススクール向け運用支援サービス「rizbo」の利用条件を定めるものです。

スクール運営者、管理者、導入相談フォームの送信者、その他当サービスを利用する方は、本規約に同意したうえで当サービスを利用するものとします。

当サービスの運営者は以下のとおりです。

rizboは、ダンススクールの問い合わせ対応、体験予約導線、運用改善を支援するサービスです。

主な機能として、Q&Aチャットボット、相性診断、予約・問い合わせフォーム、管理画面、ユーザーログ、運用レポート、FAQや診断設定の管理、メール通知、導入相談フォームを提供します。

管理者は、正確なアカウント情報を登録し、メールアドレス、パスワード、権限、schoolId等を適切に管理するものとします。

アカウントの共有、第三者への貸与、権限のない利用、不正アクセスにつながる行為は禁止します。管理者のアカウントを用いて行われた操作は、当該管理者または所属スクールによる利用とみなされる場合があります。

スクール運営者は、FAQ、診断設定、コース、校舎、講師、画像、動画URL、スケジュール、フォーム項目、メール設定など、管理画面に登録する情報について責任を負います。

登録する情報は、事実に基づき、第三者の権利を侵害せず、法令や公序良俗に反しない内容としてください。料金、キャンペーン、体験レッスン条件、講師情報、校舎情報など、予約判断に影響する情報は最新の状態に保つものとします。

予約・問い合わせフォーム、導入相談フォーム、メール通知、自動返信は、問い合わせ対応や体験予約導線を補助する機能です。

フォーム送信内容の確認、返信、予約確定、日程調整、キャンセル対応、入会案内などの実際の顧客対応は、スクール運営者または当該問い合わせの対応者が責任を持って行うものとします。

当サービスでは、サービス提供、問い合わせ対応、運用改善、セキュリティ維持のため、管理者アカウント情報、スクール設定情報、チャット利用ログ、診断利用ログ、フォーム送信内容、導入相談フォームの送信内容を取り扱います。

個人情報の取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めます。スクール運営者は、不要な個人情報や機微な情報をフォーム項目、FAQ、診断設定、チャット回答等に登録しないよう注意するものとします。

利用者は、当サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

当サービスは、ホスティング、データベース、認証、メール送信、地図表示、動画埋め込み等のために外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの仕様変更、障害、停止、利用条件の変更により、当サービスの一部機能に影響が生じる場合があります。利用者は、Google MapsやYouTube埋め込み等を利用する場合、各外部サービスの規約やポリシーも遵守するものとします。

有償で当サービスを利用する場合の料金、支払方法、契約期間、解約条件、サポート範囲その他の条件は、申込書、見積書、個別契約、または当運営者が別途提示する条件に従うものとします。

個別契約等の定めと本規約が矛盾する場合は、当該個別契約等の定めが優先されます。

当運営者は、機能改善、保守、障害対応、セキュリティ対応、外部サービスの仕様変更、その他運用上必要な場合に、当サービスの内容を変更、追加、一時停止または終了することがあります。

緊急性が低い変更については可能な範囲で事前に案内しますが、障害対応やセキュリティ対応など緊急の場合は事前の案内なく対応する場合があります。

当サービスの画面、プログラム、デザイン、ロゴ、文章、構成、レポート表示その他当運営者が提供する素材に関する知的財産権は、当運営者または正当な権利者に帰属します。

スクール運営者が登録したFAQ、画像、動画URL、講師情報、コース情報、フォーム項目等の情報に関する権利は、当該スクール運営者または正当な権利者に帰属します。ただし、当運営者は、当サービスの提供、表示、保存、通知、運用改善に必要な範囲でこれらの情報を利用できるものとします。

当サービスは、問い合わせ対応、診断案内、予約フォーム運用、運用改善を支援するものであり、体験予約数、入会数、売上、問い合わせ削減、診断結果の正確性、チャット回答の完全性を保証するものではありません。

当運営者は、法令上認められる範囲で、利用者が登録した情報、外部サービスの障害、通信環境、端末環境、スクールとサイト訪問者との間のやり取り、予約や契約の成否について責任を負いません。

利用者が本規約に違反し、当運営者または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

当運営者が当サービスに関して責任を負う場合でも、当運営者の故意または重過失による場合を除き、責任の範囲は法令上認められる範囲および個別契約で定められた範囲に限られるものとします。

当運営者は、サービス内容の変更、法令の改正、運用上の必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。

変更後に当サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約は日本法に準拠します。当サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、当運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。